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Información sobre Dumar Servicios Integrales Srl

DUMAR S.R.L. se especializa en brindar servicios integrales de Limpieza  y  Mantenimiento desde el año 2002. DUMAR S.R.L. se constituyó para cubrir un conjunto de necesidades requeridas por empresas y particulares desde una perspectiva profesional, basándose en tres premisas fundamentales:   La mejor CALIDAD, El SERVICIO más adecuado a las necesidades de nuestros clientes; El PRECIO más competitivo.   DUMAR S.R.L. ofrece sus servicios profesionales acorde a las necesidades de cada cliente a fin de obtener su satisfacción a través de su tradicional calidad y eficiencia

¿Cuál es su lema?

Brindar el Mejor Servicio a un precio Competitivo.

Cuéntennos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Dumar nace en el año 2002, con el fin de satisfacer la necesidad de potenciales Clientes en el área de la Limpieza y Mantenimiento.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Contamos con más de 150 empleados en relación de dependencia. Los mismos, cuentan con capacitación permanente y un Ingeniero en Seguridad e Higiene para evaluar la capacitación necesaria según la complejidad del Servicio a realizar.

¿Subcontrataron algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Contamos con una cartera estable de Clientes, con Servicios Mensuales y Servicios eventuales.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Brindamos Servicios de Limpieza Integral, Finales de obras, Corte de césped, Limpieza de Vidrios, entre otros.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Brindamos Servicios a: Universidades, Hospitales, Consultorios, Entidades Públicas, Oficinas, Consorcios, Industrias, y Finales de obra para particulares.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Materiales y Maquinaria de 1º linea.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Frecuencia del Trabajo, Cantidad de Operarios, Horario a Cubrir, Superficie del area a limpiar Tipo de Trabajo.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Somos una empresa seria, con respaldo y un Staff permanente y capacitado. Llevamos más de 15 años en el mercado.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Brindamos Servicios a: Universidades, Hospitales, Consultorios, Entidades Públicas, Oficinas, Consorcios, Industrias, y Finales de obra para particulares.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las preguntas más frecuentes son: ¿Que pasa si el empleado se enferma o sale de vacaciones? Contamos con retenes propios de la empresa para la cobertura del ausentismo del personal fijo de cada servicio. ¿Que pasa si por alguna causa de fuerza mayor no se puede cubrir el servicio? Se le hace al cliente Nota de Crédito por las horas no trabajadas. ¿El Aguinaldo esta contemplado dentro del presupuesto mensual? Sí, el precio de un Servicio Mensual incluye la previsión de Aguinaldo, Vacaciones, reemplazos, Indemnización y demás conceptos. ¿El personal está contratado o bajo relación de dependencia de la empresa? Todo el personal que trabaja para nuestra empresa, se encuentra bajo relación de dependencia. Por ende, la empresa abona sus cargas sociales, ART, Seguro de vida, Sindicato, y demás obligaciones que nos corresponde por ser empleadores. ¿Cuentan con Supervisores? Sí, la empresa cuenta con un Area de Operaciones que supervisa las tareas realizadas por nuestro personal en los establecimientos del Cliente. La frecuencia difiere según el servicio y sus necesidades. ¿Son responsables Inscriptos? Sí, somos responsables inscriptos.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía más importante a la hora de contratar un servicio, es contar con un proveedor de servicios que sea serio y que responda siempre a las necesidades del cliente, como así también con sus obligaciones para con sus empleados.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo, Cheque, Transferencia Bancaria

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos los que realizamos.

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